FAQ
よくあるご質問
ドッグスーツはいつ届きますか？
ご注文後、ワンちゃんの採寸データをいただいてから約１ヶ月製作期間を頂戴した後のお届けとなります。
お届け時期が決まり次第、ご注文主様に「お届け時期のお知らせ」のメールをお送りします。
ドッグスーツの洗濯は自宅でできますか？
ご自宅で洗濯していただけます。市販の中性洗剤をご使用ください。
詳しくは、お届け時に同梱する「洗濯のしおり」に詳しく記載しています。
ドッグスーツの保管方法は？
お届け時にドッグスーツをお入れしている箱を保管箱としてご使用ください。
箱に納めておくことにより型崩れやシワ、埃を防げぐことができます。
もしくは、
ドッグトルソーに着せて、お部屋に飾り置きしていただく方法もございます。
ドッグトルソーのご注文やご質問はお問い合わせください。
ドッグスーツのリペア（修理）を依頼することはできますか？
Do-gentleの製品のみリペアをお受けしています。
ボタンの付け替えをはじめ、かぎ裂きやほつれ等のお直しを承っております。
ドッグスーツの状態によっては、リペアをお受け出来ない場合もございます。
先ずは、「お問い合わせ」のコンタクトシートにて依頼内容をご記入の上、送信ください。
リペア代金は、修理の内容により異なりますので、内容を確認した上でメールにてお知らせいたします。
ドッグスーツのネクタイのみ注文できますか？
ネクタイのみのご注文はお受けしておりません。
ドッグスーツとお揃いのメンズスーツまたはレディススーツを注文することはできますか？
ご注文いただけます。
ドッグスーツとお揃いのメンズスーツまたはレディススーツのご注文やお問い合わせは、「お問い合わせ」のコンタクトシートにご記入の上、送信ください。
※メンズスーツ、レディススーツは、Do-gentle ブランドを展開している「TANIMACHI SEBIRO 1927」が引き継ぎ、 承ります。
利用できる支払い方法は？
銀行・ゆうちょ振込、クレジットカード、代引きをご利用いただけます。